吉家网用户保障协议

承诺内容

吉家经纪人在各渠道发布的房源信息真实存在、真实在售、真实价格、真实图片。

真实存在

真实存在是指房源真实存在,不是虚构或虚拟房源;真实在售是指房源的在租或在售状态是业主真实意愿的反映;真实价格是指各渠道发布的房源价格以业主委托报价为基准;真实图片是指房源图片与真实房屋一对一匹配。

赔付内容

吉家网发布的房源信息,是业主当时意愿的真实记录或体现,若业主从未有出售或出租意向或经纪人报价完全不符合业主委托意愿的,乙方需向举报人进行赔付。

免责说明

1、房屋状态或价格信息发生变化(包括业主变更出售/出租意向、业主调整价格、或房屋成交等),与经纪人发布房源信息的时间间隔在24小时以上的,乙方需向举报人进行赔付; 如果间隔时间在24小时以内的,则乙方不予赔付。

2、每套房源第一次被举报后,进入24小时的核实期,核实期内该房源的其他客户举报不予受理。

3、为了保证公平公正,如发现举报人提供的房源信息系通过非法或不当手段获得,一经证实将取消赔付并保留追究责任的权利。

举报方式

电话举报:4001-592-592;乙方根据举报人提供的房源编号及举报原因进行受理。

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